1Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Spirits Home
Site web :
https://spirits-home.be
Adresse email de contact :
[email protected]
2Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et de la passation de commandes, Spirits Home est susceptible de collecter les données personnelles suivantes :
a) Données d’identification
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone (si fourni)
b) Données liées au compte client
Identifiants de connexion
Historique des commandes
c) Données de livraison et de facturation
Adresse postale complète
Pays et code postal
Informations nécessaires à la livraison des commandes
d) Données de paiement
Les paiements sont gérés exclusivement par notre prestataire de paiement Stripe.
⚠ Spirits Home ne stocke jamais directement les données bancaires (numéro de carte, cryptogramme, etc.).
Stripe peut collecter :
les informations de carte bancaire
les données nécessaires à la validation, à la sécurisation et à la prévention de la fraude
3Prestataire de paiement – Stripe
Les paiements effectués sur le site sont traités par :
Stripe Payments Europe Ltd
1 Grand Canal Street Lower
Grand Canal Dock, Dublin, Irlande
Stripe est conforme au RGPD et certifié PCI-DSS (norme internationale de sécurité des paiements).
Pour plus d’informations :
👉
https://stripe.com/privacy
4Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
Création et gestion des comptes clients
Traitement et gestion des commandes
Livraison des produits commandés
Gestion des paiements et prévention de la fraude
Envoi d’informations relatives aux commandes
Inscription et gestion de la newsletter (avec consentement)
Respect des obligations légales (facturation, comptabilité)
Mesure de la fréquentation du site et de l’efficacité de nos publicités, avec nos partenaires (avec consentement, voir le point 10)
L’utilisateur peut se désinscrire de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet ou en contactant Spirits Home.
5Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur :
L’exécution d’un contrat (commande de produits)
Le consentement explicite (newsletter, communications marketing)
Les obligations légales (facturation, comptabilité)
L’intérêt légitime de Spirits Home (sécurité, prévention de la fraude)
6Conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
Tant que le compte client est actif
Aussi longtemps que nécessaire à la gestion des commandes
Conformément aux obligations légales (comptabilité, fiscalité)
Jusqu’à demande de suppression par l’utilisateur, lorsque cela est légalement possible
7Partage des données
Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées.
Elles peuvent être transmises uniquement à :
Prestataires de paiement (Stripe)
Prestataires de livraison
Prestataires techniques (hébergement, maintenance, sécurité)
Partenaires de mesure et de publicité (Meta, Google), uniquement si vous avez cliqué sur « Tout accepter » dans le bandeau cookies (voir le point 10)
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne.
Dans ce cas, Spirits Home s’assure que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD
(clauses contractuelles types ou décisions d’adéquation).
8Sécurité des données
Spirits Home met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre :
l’accès non autorisé
la perte
l’altération
la divulgation
Les paiements sont sécurisés via Stripe et les échanges sont chiffrés via des connexions HTTPS.
9Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (dans les limites légales)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits :
📧 [email protected]
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :
Autorité de protection des données (APD – Belgique)
https://www.autoriteprotectiondonnees.be
10Cookies et mesure d’audience
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil par le site que vous consultez. Tous les cookies sont déposés sur le domaine spirits-home.be (cookies « first party ») ; aucun cookie de mesure ou de publicité n’est déposé sans votre accord, donné en cliquant sur « Tout accepter » dans le bandeau cookies.
a) Cookies essentiels (sans consentement)
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés :
- Session (« spirits_home_session », « XSRF-TOKEN ») : maintien de votre navigation, de votre connexion et protection des formulaires. Durée : la session, 2 heures d’inactivité.
- Panier : conservation des articles que vous avez ajoutés. Durée : 30 jours.
- Vérification d’âge (« sh-age ») : mémorise que vous avez confirmé être majeur·e. Durée : 30 jours.
- Choix cookies (« sh_consent », « sh_ads ») : mémorise votre réponse au bandeau cookies. Durée : 12 mois.
- Langue : la langue choisie est portée par l’adresse des pages, sans cookie.
b) Mesure d’audience (avec votre consentement)
Si vous cliquez sur « Tout accepter », un identifiant anonyme (« sh_vid », 13 mois) est déposé pour reconnaître votre appareil lors de vos visites suivantes. Nous enregistrons alors, pour chaque visite : le pays, la région et la ville approximatifs (déduits de l’adresse IP ; celle-ci est conservée chiffrée pendant 90 jours au plus, pour la sécurité du site et la lutte contre la fraude, puis réduite à une empreinte irréversible), le type d’appareil, le navigateur et le système, la langue, la page d’arrivée, la source de la visite (accès direct, moteur de recherche, réseau social, site référent ou campagne), les pages et produits consultés et le temps passé sur chaque page. Si vous êtes connecté·e, la visite est associée à votre compte client.
Cette mesure est réalisée par nos propres outils, hébergés sur nos serveurs en Europe : les données ne sont transmises à aucun tiers. Elles servent uniquement à comprendre comment la boutique est utilisée et à améliorer l’offre. Elles sont conservées 13 mois puis supprimées automatiquement.
Si vous cliquez sur « Essentiels uniquement », aucun identifiant n’est déposé et aucune donnée de navigation n’est enregistrée.
c) Nos partenaires (avec votre consentement)
En cliquant sur « Tout accepter », vous acceptez aussi que nous mesurions l’efficacité de nos publicités avec les partenaires ci-dessous. Avec « Essentiels uniquement », rien ne leur est transmis.
- Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram) : pixel Meta et API Conversions. Finalités : mesurer les résultats de nos campagnes, montrer nos annonces aux personnes susceptibles d’être intéressées et vous proposer des annonces adaptées. Données transmises depuis votre navigateur (pixel) et depuis notre serveur (API Conversions, sans doublon) : pages et produits consultés, ajouts au panier, début de commande et achats (produits, montant, numéro de commande), adresse IP, navigateur, identifiants des cookies Meta (« _fbp », « _fbc », 90 jours) et, sous forme hachée irréversible (SHA-256), votre adresse e-mail, téléphone, prénom, nom, ville, code postal, pays et l’identifiant de votre appareil. Pour une commande, l’adresse IP et le navigateur ne sont conservés que jusqu’à la confirmation du paiement (30 jours au plus). Meta et Spirits Home sont responsables conjoints de cette collecte (article 26 du RGPD) ; Meta traite ensuite ces données selon sa propre politique : facebook.com/privacy/policy.
- Google Ireland Ltd. : Google Analytics (lorsqu’il est activé). Statistiques de fréquentation : pages consultées, appareil, provenance de la visite, adresse IP anonymisée. Politique : policies.google.com/privacy.
Ces partenaires peuvent transférer des données hors de l’Union européenne, dans le respect du cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou de clauses contractuelles types. Le paiement en ligne est assuré par Stripe, qui peut déposer ses propres cookies de sécurité lors du paiement (voir le point 3).
d) Modifier votre choix
Vous pouvez à tout moment revenir sur votre décision en cliquant sur « Gérer les cookies » en bas de chaque page. Vous pouvez aussi supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur ; certaines fonctions du site (panier, connexion) pourraient alors ne plus fonctionner. Base légale : votre consentement (art. 6.1.a RGPD) pour la mesure d’audience et les outils tiers ; notre intérêt légitime et l’exécution du contrat pour les cookies essentiels.
11Modification de la politique
Spirits Home se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le site.
12Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :